Datenschutzerklärung
Transparenter Umgang mit Ihren persönlichen Daten bei delmarivoz
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
delmarivoz
Industriestraße 3
95365 Rugendorf, Deutschland
Telefon: +497071138740
E-Mail: support@delmarivoz.com
Grundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. Dies erfolgt ausschließlich, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Wahrung berechtigter Interessen.
Alle Datenverarbeitungen erfolgen nach den Prinzipien der Datensparsamkeit und Zweckbindung. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Welche Daten wir sammeln
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Finanzielle Informationen für die Beratungsdienstleistungen
- Technische Daten beim Besuch unserer Website (IP-Adresse, Browser)
- Kommunikationsinhalte aus E-Mails und Beratungsgesprächen
- Präferenzen und Einstellungen für personalisierte Dienstleistungen
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:
- Bereitstellung unserer Finanzberatungsdienstleistungen
- Kommunikation und Kundenbetreuung
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Funktionalität
- Schutz vor Betrug und Missbrauch
- Erstellung anonymisierter Statistiken für interne Analysen
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.
Berichtigung & Löschung
Unrichtige Daten berichtigen wir umgehend. Bei berechtigten Löschungsanträgen löschen wir Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen. Wir prüfen jeden Widerspruch sorgfältig.
Datenübertragbarkeit
Auf Wunsch stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung oder übertragen sie an einen anderen Anbieter.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:
Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über SSL/TLS. Unsere Server sind in deutschen Rechenzentren mit höchsten Sicherheitsstandards untergebracht. Zugriff auf Ihre Daten haben nur befugte Mitarbeiter, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind.
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates unserer Systeme gewährleisten den bestmöglichen Schutz. Bei Verdacht auf Datenschutzverletzungen informieren wir Sie und die zuständigen Behörden unverzüglich.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.
Kundenverträge und steuerrelevante Dokumente bewahren wir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bis zu zehn Jahre auf. Marketingdaten löschen wir nach drei Jahren ohne Kontakt.
Cookies und Website-Technologien
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionalität. Diese können Sie nicht deaktivieren, da sonst die Website nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Für Analyse-Cookies und Marketing-Tools holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
Weitergabe an Dritte
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:
- Sie haben ausdrücklich eingewilligt
- Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich
- Wir sind gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet
- Externe Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag
Mit allen Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge nach Art. 28 DSGVO ab. Diese dürfen Ihre Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten und sind zu denselben Datenschutzstandards verpflichtet.
Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten verarbeiten wir grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Ausnahmefällen eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur bei einem angemessenen Datenschutzniveau.
Wir nutzen hierfür EU-Standardvertragsklauseln oder andere von der EU-Kommission anerkannte Garantien. Über jede internationale Datenübertragung informieren wir Sie transparent.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann sich aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen ändern. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieser Erklärung.
Letzte Aktualisierung: März 2025
Haben Sie Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen, Anregungen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns gerne. Wir antworten schnell und ausführlich.